Studenten van de TMO Fashion Business School in Driebergen hebben samen met Berden Stijl van Leven, Van Tilburg en technologiepartners 2Factors en bViva loyalty onderzoek gedaan naar de behoefte aan fashion apps in de retail. Doel van het onderzoek is te inventariseren welke eisen en wensen consumenten stellen aan zo’n fashion app.

Uit het onderzoek komt naar voren, dat 87% van de klanten (uit een representatieve steekproef van 349 klanten) een fashion app zouden downloaden, als daar de volgende functioaliteiten in te vinden zouden zijn;

– digitale klantenkaart ( gemak tov plastic kaart)
– punten sparen en inwisselen voor persoonlijke vouchers EN deze kunnen wisselen via verschillende kanalen vd retailers (on-en offline)
– relevante content ( bv blogs, magazines en lookbooks)
– mogelijkheid tot bestellen ( in-app shop)

In het najaar zal verder onderzoek gedaan worden naar klantwensen en mobile oplossingen. Interesse in het onderzoek? Neem gerust contact met ons op.