Via een omnichannel — big data aanpak wordt de klant op alle Assem platformen (website, winkels, email, customer care) herkend en ook gewaardeerd door Van den Assem. Verschillende activiteiten (op verschillende platformen) zoals aanschaf, bezoek en activiteit op sociale media leveren een statuslevel op wat zich in de tijd kan ontwikkelen. Elk statuslevel levert nieuwe beloningen op met vouchers voor exclusieve events, meet- en greets en persoonlijke kortingen en adviezen.

Via de Swipe & Like feature krijgt van den Asem een steeds beter beeld van de voorkeuren van haar klanten, zodat de informatie en aanbiedingen steeds beter aansluiten bij de smaak van de klant. De ‘gelikede’ artikelen kunnen in de ‘schoenenkast’ geplaatst worden en meteen in de app of op de website besteld worden (omnichannel profiel).

Download hier de app voor iOS en Android!